当学校让AI成为学生专属的“心灵守护官”，实效如何？

随着人工智能与教育的加速融合，“AI+心育”正从理念探索走向实践深化。在心理教师资源紧张、学生诉求多元的现实背景下，AI技术为提升心育覆盖率与服务效能提供了新的可能。为打造更具人性化、智能化的学生成长环境，不少学校正在积极探索“AI+心育”的特色模式，推动心育走向智能化、个性化与普惠化。

北京市朝阳师范学校

附属小学黄胄艺术分校

让AI成为学生专属的“心灵守护官”

由于专职心理教师资源有限，难以覆盖全体学生的心理支持需求，且部分学生出于害羞、顾虑等心理，存在回避与心理教师沟通的情况，这使得他们的心理困扰未能得到及时疏导。为了解决这些问题，北京市朝阳师范学校附属小学黄胄艺术分校引入“释小然”AI心理伙伴系统，期望它能为学生提供安全私密、即时可达的心理支持。该系统安装于专用电子屏终端，放置在心理辅导室的“小智聆心AI空间站”专属小屋内。“空间站”没有严格的使用时段限制，学生可随时通过文字、语音对话寻求“释小然”的情绪支持，并自主选择使用系统自动匹配的冥想训练、认知调节等工具。例如，六年级女生小琪刚转校时，面对陌生环境很不适应，课间常常一个人坐在座位上发呆。在“释小然”的引导下，她试着把自己喜欢的漫画分享给同桌，就是这个小小的举动，让她慢慢交到了朋友。小琪还主动报名参加了班级文艺节目，再也没有初来乍到时的拘谨感。

除了满足学生的日常使用需求，学校还将该系统应用于多个场景，进一步拓展其功能。在常规筛查方面，学校每学期结合开学、期中、期末等关键节点，通过该系统开展全覆盖心理测评，同步采集学生的课堂互动、校园社交等行为数据，完成首轮风险筛查与分级，以便及时发现学生潜在的心理问题。在教师赋能方面，该系统为心理教师及班主任提供AI心理顾问服务，实时推送学生情绪动态报告与干预建议，辅助开展个别辅导与班级心理活动，提升心育的精准度和有效性。在家校沟通方面，通过家长端定期推送孩子的心理状态简报与个性化教养建议，并结合重要节点开展亲子沟通技巧线上指导。

学校心理健康教育教师冯国成在日常观察中发现，许多学生都愿意和这个AI伙伴聊聊心事。不过，该系统目前也存在一些不足与问题。一是针对不善于表达、语言组织能力较弱的学生（ 如口吃者），以及方言、网络流行语等个性化表达，系统的识别精准度尚显不足，可能出现理解偏差；二是对于复杂心理问题，如重度焦虑、深层人际矛盾等，系统疏导深度有限，难以替代真人教师的情感共鸣与定制化干预；三是文字输入、功能切换的使用门槛较高，导致部分低年级学生操作不顺畅；四是系统偶尔出现网络卡顿、响应延迟的问题，易受校园实名网络带宽的影响。

对此，冯国成也提出了自己的思考。他希望系统能优化方言与流行语识别模型，提升语义理解的灵活性；同时增加针对复杂问题的转介触发机制，更快速衔接心理教师介入；并开发低年级友好型操作界面，如语音主导、图标化引导等。

在学生隐私保护方面，学校采取了严格且细致的管理措施。在权限管理上，仅授权专职心理教师、校领导查看学生心理数据，班主任需经心理教师同意并备案后，方可查看本班学生的脱敏汇总报告。在数据脱敏处理方面，存储的学生信息均隐去姓名、学号等核心身份标识，仅以随机编号关联。同时，学校还规范数据使用管理，明确规定数据仅用于学生心理筛查、预警与干预，且学生可随时申请查看自身数据或删除个人心理记录。

“释小然”在一定程度上缓解了专职心理教师短缺的压力，尤其在日常情绪疏导和心理风险初筛方面发挥了积极作用。但教师们普遍认为，它只是心育工作的补充而非替代。真人教师所具备的深度情感沟通和复杂问题干预能力，对于提升心育工作的科学性与高效性至关重要，是AI无法完全取代的。

上海市卢湾高级中学

构建富有人性的“AI+心育”体系

在人与AI共生的时代，未来校园会有什么样的图景？上海市卢湾高级中学的学生正在尝试将AI作为学习、生活与成长的良伴。

有学生登录生涯教育智能管理系统，测试自己的职业性格，分析擅长的领域；有学生置身VR和全息投影设备营造的虚拟宇宙，通过浪漫的太空遨游“重启”身心；还有学生在心理咨询室与AI机器人畅聊心事……

卢湾高级中学学生使用自助心理测试与训练系统

早在2018年，卢湾高级中学就开启“AI+数智化”教育的探索与布局，并建成了一套课程引领、五维创新的“AI+心育”体系——

学校构建了AI基础、AI+学科、AI+城市、AI+审美、AI+情感、AI+创意六大课程，旨在提升学生的AI素养。学校围绕情绪力、沟通力与共情力设置“AI+情感”课程，鼓励学生在积极拥抱AI技术的同时牢牢把握人的主体性。一方面，学校为学生创造条件，大力支持他们借助AI提高学习效率，进而节省更多时间用于探索个人兴趣爱好，不断了解自己的内在需求并充实内心世界。另一方面，学校通过“AI+课程”引导学生理性看待AI、提升沟通能力，并培养其应对AI带来的诸多挑战的能力。

结合“AI+课程”，学校从五个维度构建了“AI+心育”场域。一是建设生涯教育智能管理系统，为学生提供科学的能力评估、情绪管理策略、兴趣发展规划等。二是尝试“AI+情感辅导”。AI心理情绪小屋为学生提供安全私密的空间，除了沙盘等常规配置，学校还特别引进了机器人“小悦”。与部分学校的“数字人”不同，“小悦”是实体的人形AI机器人，主要作用是“悦”，即给学生提供轻松愉快的情绪价值。三是打造“元宇宙”沉浸式舒缓空间。学校利用“元宇宙”技术，结合全息投影、图像、光影与音乐，构建360度沉浸式环境，为学生打造仿真情境空间，如冥想森林、欢乐海洋、神秘星空、红楼奇梦等，使他们通过新奇的体验放松身心。四是配备虚拟现实训练系统。设备结合VR技术，能够模拟火山、地震等场景，帮助学生锻炼应对危机的心理韧性；也能够模拟乘坐过山车的场景，让学生在适当的刺激性活动中宣泄情绪。五是设置虚拟运动单车区域。学生可以自选春日暖阳、小河杨柳等场景，使用VR眼镜配合动感单车，伴随音乐进行运动，以达到健身舒心的目的。设备还会详细记录和分析学生的心率等健康数据，帮助心理教师分析其身心健康状况。

校长何莉表示，现阶段AI技术融入学校心理健康教育的主要功能是作为守护学生的“窗口”。学校坚持将AI工具作为辅助工具，其作用必须是服务学生，使用过程中的决策权必须掌握在心理教师手中。学校目前所有引用的AI心理健康项目，都必经严格审核，确保技术、设备等符合专业性过硬、道德伦理过关的标准。

培养学生的“AI+综合素养”是人工智能时代绕不开的教育议题，而“ 不盲从也不依赖”是培养学生“AI+综合素养”的基本准则。基于此，学校进一步明确加强学生人际沟通能力的必要性。首先，学校开展团队协作形式的社区学习和实践活动，例如社团活动、团体心理辅导等，融科学与人文于一体，鼓励学生在现实生活中构建真诚、健康、温暖的人际关系。其次，学校施行“大社区+小部落”的学习组织形式，希望保护学生之间稳固的现实人际关系，避免人机交流挤压人际交流空间。

福建省厦门实验小学

打造校园AI心灵“加油站”

有效的沟通渠道是守护孩子心理健康的第一道防线。针对小学而言，低年级的孩子尚处于天真无邪的成长阶段，一般不会因为疲于应对烦心事而“包裹”自己；而高年级的孩子刚刚进入青春期，迫切需要合理宣泄情绪的出口。福建省厦门实验小学在学生来往必经的走廊一隅，设置了一间大约一平方米的AI心理小屋。小屋从外面看不到屋内的情况，为学生提供安全、私密的个人心理支持空间。

AI心理小屋内部配备一块电子屏和一张舒适的沙发，电子屏内置数字人心理教师“朵朵”。“朵朵”融合了大语言模型、专业心理学知识库、AI情感算法、虚拟人等技术，能够通过摄像头识别表情、动作、眼动、呼吸等，对学生的综合行为作出评估。一旦发现有严重的心理问题，系统会通过后台报警系统通知心理教师。AI心理小屋就像心理教师的助手，持续关注学生的心理健康状况，为学生解答一般性心理健康问题，并将重点问题、需要关注的学生等即时推送给心理教师，提升其工作效率并实现精准疏导。

据学校相关负责人介绍，学校心理教师资源有限，心理教师日常工作的大块时间集中于服务需要重点关照的学生群体（如患有孤独症、多动症等），而对于大多数学生的常见心理困扰，往往难以即时回应。此外，心理健康教育还涉及家校沟通、家庭教育指导等工作，心理教师需要辨别重点学生的原生家庭问题并开展长期的针对性干预，亦会消耗许多时间和精力。AI心理小屋虽然无法在心理问题的诊断、疗愈方面直接发挥作用，但对于大多数学生的普通心理健康问题，例如“没考好心情很差”“和最好的朋友吵架了”等，能够起到及时沟通和引导的作用，使心理教师集中更多的时间对重点学生开展系统性心理支持工作。

校长汤吟莹讲述，学校曾通过问卷调查了解学生与AI谈心的意愿和感受，结果显示，多数学生认为什么都可以与AI沟通，特别是一些不敢与老师、家长聊的话题，在“朵朵”那里都能获得理解或支持。“朵朵”的程序设定是学生立场，因而能使学生获得共鸣和共情的感受。在使用过程中，“朵朵”难以像人类一样自然作出反应，而是有一定的停顿。但对于学生而言，放松心情、疏解压力才是最重要的，这样的停顿无伤大雅。

目前，厦门实验小学已初步形成“AI初筛—心理教师跟进—设计配套课程”的工作模式。除了心理健康团体辅导课，学校还计划将这套模式融入班主任日常德育工作，将心理健康教育与德育相结合。汤吟莹透露，学校正在与AI供应企业沟通，拟结合学校的教学理念、德育课程要求、学生群体画像等信息，打造更有精度和温度的AI心理教师，给学生提供更有力的心理支持。